Dịch Vụ Tổng Đài Auto Call Chăm Sóc Khách Hàng Chuyên Nghiệp

Auto call hiện nay được biết đến là một tổng đài ảo sở hữu rất nhiều những ưu điểm nổi bật để chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn. Với việc sử dụng nền tảng trí thông minh nhân tạo (AI) có khả năng hoạt động 24/7 không cần hỗ trợ, auto call có thể trả lời mọi câu hỏi của khách hàng một cách chuyên nghiệp và chính xác nhất

Vậy chính xác ưu điểm mà auto call mang lại cho doanh nghiệp là gì? Quy trình hoạt động ra sao? Tất cả sẽ có trong bài viết dưới đây

Ưu điểm của auto call

- Xử lý lượng data lớn trong thời gian ngắn
- Cải tiến chất lượng data, tạo động lực và hứng thú làm việc cho nhân viên
- Gọi được 1000 cuộc gọi đồng thời
- Quy trình phân loại và xử lý data chính xác

​

Quy trình hoạt động của auto call

Để thực hiện cuộc trò chuyện kéo dài vài phút, một callbot kết hợp các khối công nghệ khác nhau có khả năng thực hiện nhiều tác vụ phức tạp trong vài mili giây.

Được kết nối với hệ thống điện thoại của trung tâm liên lạc và thường được lưu trữ trên đám mây, callbot truy xuất các cuộc gọi đến số cuộc gọi điện thoại được xác định trước. Sau đó, nó tham gia vào một kịch bản thảo luận với người gọi, như được lập trình ngược dòng bởi các nhóm kinh doanh.

Hãy liên hệ ngay cho chúng tôi qua Hotline: 098 707 5454 nếu bạn đang có bất kỳ thắc mắc hoặc vấn đề nào cần được giải đáp ngay hôm nay nhé!